La question de la valeur

est bien sûr centrale dans tout projet, toute organisation et pour tout décideur.

L’analyse de la valeur vise à améliorer les performances en identifiant les fonctions créatrices ou destructrices de valeurs (économiques, sociales, environnementales, …) d’un produit, d’un projet ou d’un système.

Cela se complique

    lorsque le projet ou le système est porté par de multiples parties prenantes, avec des intérêts distincts (sinon divergents, voire contradictoires!) sur des échelles de valeur différentes – c’est souvent le cas, y compris au sein d’une même organisation – :

  • enchevêtrement croissant à proportion du nombre de parties prenantes et de leurs attentes,
  • perte de transparence et impossibilité de représentation, donc de lecture.

Cela devient réellement complexe

    (comme le schématise l’animation ci-dessous) lorsque les parties prenantes:

  • échangent entre elles des valeurs;
  • et/ou ont des attentes portant sur plusieurs indicateurs de valeurs;
  • et/ou contribuent aux mêmes fonctions et processus et partagent des moyens et des coûts;
  • et, in fine, modifient leur comportement en fonction de celui des autres et du système – c’est encore une fois souvent le cas -.

Alors le système n’est plus modélisable par une simple démarche d’analyse : l’approche systémique de la complexité est l’outil indispensable pour clarifier les choses.

(Cliquez sur les flèches à droite et à gauche pour faire défiler l’animation)

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Conjuguer et articuler simplement

  • l’analyse de la valeur
  • et l’approche systémique

est au cœur de la démarche que nous proposons.

Cette dualité permet:

  • de modéliser les échanges, créations et destructions de valeurs entre plusieurs parties prenantes d’un même projet ou système complexe,
  • d’en établir la représentation et le bilan sous une forme lisible et partagée,
  • de repérer les marges de progrès et les champs d’innovation,
  • d’assurer la traçabilité des choix opérés chemin faisant en préservant une vision globale,
  • et, au final, d’optimiser la création de valeur.

Pour ce faire,

notre équipe s’appuie sur une méthode souple et originale, simple et robuste de conception, analyse et pilotage par la valeur des organisations, systèmes et projets complexes.

Cette méthode repose sur un appareil conceptuel d’appropriation facile et procède d’une démarche collaborative.

Nous travaillons en partenariat avec le Laboratoire de Génie Industriel de CentraleSupélec, qui l’a développée, pour promouvoir son utilisation.

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